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阿米巴管理模式中的PDCA循环改善

  在阿米巴经营中,通过员工不断质疑现有的做法,并对经营会计报表中反映出的问题进行分析,自发思考解决方案,循环改善也就由此而生。各个阿米巴单元可在符合企业的整体目标的前提下进行无限的循环改善,上一循环是下一循环的母体和依据,下一循环是上一循环的分解和保证。一个PDCA循环运转结束,意味着经过一次循环,解决了一批问题,经营水平有了新的提高。然后再制定下一个循环,再进行总结,提出新目标,进行下一次PDCA循环。各个阿米巴单元的循环改善又带动了整个企业大的循环改善,最终使得企业经营水平不断提高。誉德航首席咨询师薛锦展为大家讲解阿米巴经营的PDCA具体有哪些?

阿米巴管理模式之PDCA改善提案

  阿米巴管理模式的循环改善系统以人力、信息、生产、财务、营销、研发、客服等为基点,采取PDCA循环的方式实现螺旋式上升,具体分为四个阶段:

  一、P阶段(Plan)——计划

  本阶段通过阿米巴会议进行阿米巴课题整理及专案管理来制定,包括4个步骤:

  1、选择专案:以改善经营为目的,选择合理的改善专案,明确各个阿米巴最重要的业务课题,可以把失败率降低到最小,进而降低投资项目的风险。

  2、设定目标:规定改善活动所要做到的内容和达到的标准。目标要尽可能地用数字来量化,即使是抽象的目标,也要有明确的评判标准。

  3、提出各种循环改善的操作方案并确定一个最佳方案。

  4、制定对策:将方案分解为具体的年度计划和月度计划,逐一制定对策,如在何处执行、由谁负责、如何完成等,必须非常明确。

  二、阶段(Do)——执行

  执行就是具体运作,实现计划中的内容。在阿米巴单元中,一个项目通常由五个左右的人参与执行,并要求每个参与者在一定时间内完成部分文字工作,收集、记录原始和过程、结果数据并存档。之后还会邀请相关人员进行评审,做项目结果分析。

  三、阶段(Check)——检查

  总结执行计划的结果,明确效果,找出问题。方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。根据上一阶段的原始记录和数据,运用经营会计或单位时间核算表把完成情况同预期的目标进行比较,确认并分析其中的差距。

  四、阶段(Action)——处理

  根据“销售最大化、费用最小化”的原则,对检查的结果进行处理。对已被证明的有成效的措施模式化或者标准化,以便进行推广;对于效果不显著的方案和实施过程中出现的问题加以总结,并将这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环,进行下一个循环的改善。

  PDCA循环是一个螺旋式循环改善的基础方法,不仅可以用于某个项目,还可用于整个企业或某个阿米巴单元。