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阿米巴经营如何避免员工犯下错误

  人心都有善恶两面。在我看来,管理者应该负起责任。人性的贪婪,往往源于制度的疏漏。倘若制度完善,即便心生贪念,也无法犯罪。

  ——稻盛和夫

  今天,誉德航将给大家分享阿米巴经营之如何避免员工犯下错误的解决方案,帮助员工更好的成长。

  1、贯彻一一对应的原则

  凡是人都难免会出差错。还有一种情况,就是明知不对,却因鬼迷心窍而干起了舞弊的勾当。为了防止差错和不当行为,有必要建立由多部门、多人复核的双重确认的体制。比如,购入物品时,要经收货部门和验货部门这两个部门的确认。盖公章时,要经过盖章人和保管人的多重确认。计算数字时,需要两个人验算等。这些都是有代表性的例子。

  尤其是有关金钱和物品的管理,一定要彻底贯彻双重确认的原则,建立起防患于未然的体制,杜绝差错与舞弊行为的发生。

  2、人性的贪婪,往往源于制度的疏漏

  关于这点,在《稻盛和夫的实学》的第五章“用双重确认的办法保护公司和员工”中,我也做过阐述。以前曾有过这样的报道,某公司的财务总监连续10年挪用公款,等到东窗事发时,其涉案金额已非常巨大。类似的事件并非过去才有,如今依然频繁地见诸报端。

  假设有一名女财务人员,在公司规模尚小时就入职了。几十年来,她一直独自管理公司财务,兢兢业业,从未违规,深得大家信任。但与坏男人交往后,为了满足对方的金钱需求,她不惜挪用几千万乃至几亿日元的公款。

如何用阿米巴经营模式做好企业经营

  当然,我举这个例子并非针对女性,男性的贪污事件也是年年发生。对此,其公司领导往往会说:“他(她)在公司干几十年了,工作认真,我也很信任他,居然会发生这种事,真是万万没想到啊。”

  不管一个人多么认真负责,只要负责管理保险柜或现金,就有一时糊涂之虞。比如,一开始由于手头拮据,反正没人监督,于是暂且“借用”,打算下个月发工资后补上。可结果迟迟还不上,挪用的金额却越来越大,如此滚雪球一般,最终走入歧途。

  人心都有善恶两面。在我看来,管理者应该负起责任。人性的贪婪,往往源于制度的疏漏。倘若制度完善,即便心生贪念,也无法犯罪。

  我之所以倡导“双重确认”,并非基于“人性本恶”的思想。相反,我相信人人都有善良的佛性。为了避免员工由于一时的邪念而犯下罪孽,企业需要完善的管理制度。

  3、管理公章也要做到双重确认

  在京瓷,最初的双重确认体系是用于管理公章的。当时我是社长,因此不管是汇票、支票还是合同,都必须由我盖章。可我是技术人员出身,整天忙于研究开发和现场视察,不是在和产品打交道,就是在和客户打交道,不可能坐在办公室里一个劲儿地盖章。这几十年来,我亲自盖章的次数,一只手都能数过来。

  正因为如此,我把盖章的工作交给了总务和财务。一旦拥有公章,就可以调用公司钱款,如果负责人违规舞弊,后果不堪设想;可如果由我保管公章,工作便无法开展。于是,我想出了一个办法——分割盖章和起草文件的权利。

  要想在文件或票据上盖章,就要找管理公章的财务部长。在盖章之前,他必须仔细确认内容,却无权起草文件。

  不仅如此,公章平时被锁在箱子里,钥匙则由另一个人保管。财务部长要使用公章时,必须说明原委、提出申请。保管人在确认了文件内容后,方可开箱取章。这等于加了两三道保险,从而做到了防患于未然,避免了员工犯下错误。

  面对企业经营管理中的重要环节,利用阿米巴经营模式帮助老板更好的管理企业,避免员工出现重大工作失误。


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2019-04-15

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