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浩沙健身一夜崩盘,传统模式遇瓶颈,革新经营才是出路

  近日,最大的室内运动品牌浩沙健身一夜崩盘,全国直营门店全线倒闭!

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  浩沙健身是传统老牌综合健身房的代表,全国门店数量排名前五,1999年成立至今已有20年的历史。2009年浩沙门店达到86家,成为当年行业门店数量最多、规模最大的品牌。高光时刻,浩沙单月总门店营业额曾经过亿!

  但从南京四家店连续倒闭转让开始,浩沙在不到一年的时间里,经历了关店、欠薪、投诉等一系列负面事件。今年6月份,创始人跑路算是让浩沙彻底走到了尽头。由于浩沙的会员数量庞大,涉及到全国多个省市,让浩沙倒闭成为综合健身房模式顽疾集中爆发的典型代表。

  浩沙倒闭后,会员无处锻炼,也无处退钱,引发大量维权与投诉,媒体报道,群众热议。但其实在行业里,健身房倒闭从来都不是什么新鲜事儿。

  2018年健身行业报告数据显示,近84%的健身俱乐部熬不过12个月。

  这些健身房倒闭的原因各有各的不同:竞争加剧、经营不善、经济周期下行等等,但这些原因引发的结局,都是“现金流枯竭”。

健身房生命周期分布图

  敢问企业不赚钱,怎么才能走得远?健身行业与大多服务行业一样,都采用预付费模式。年卡、私教课,卖出那一刻就收到了未来一年甚至三年五年十年的现金流。资金迅速回笼的时候,老板就放心了,因为几个月就收回所有投资正是做生意梦寐以求的。

  但是,大多数老板并没有想过,当开业头几个月,几万几十万甚至上百万的收会员费时,这些钱还不能算是利润。这些会员费其实是企业的负债。

  因为会籍顾问和教练的销售提成当月就发,但一个会员,企业却要服务12个月甚至更长。以一张年卡3000元为例,分摊到每个月只有250元的收益,当一个3000元的会员费到了健身房的账户时,多数业主的私账就成了当月收入,但实际上,这3000块是企业的负债,每过一个月,负债会少250元。

  预收费的模式,给健身房带来最大问题就是负债率过高。而且传统健身房预付费模式决定了它就是一个销售型的企业,不是一个服务型的企业。一家健身房永远只能靠吸纳新会员来滚动现金流,根本无心去提高服务质量,甚至出现很多消费乱象,得到的服务评价低。不提高服务质量,意味到了第二年就没有续卡率,这就形成了一个恶性循环。而周边3-5公里可以挖掘的会员是有限的,当新会员不够了,经营压力陡增。

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  所以在室内运动行业一直流传着一个笑话:开健身房,会籍顾问赚钱了、教练赚钱了、甚至前台都赚钱了,但是老板不赚钱。

  老板不赚钱,企业不赚钱,没钱,企业又怎么走得久走得远?出路在哪儿?

  目前,整个健身房行业基本处于混战阶段。传统综合健身房忙着改革,而创新型互联网健身品牌忙着跑马圈地占领市场。

  其实市场的前景还是很大的,有数据显示,美国3.27亿人口健身人口占比高达20.3%,而我国对应的渗透率仅3.1%,中国健身行业的巨大潜力尚未释放。随着民众生活水平的日益提高,运动健身的投入也不断提高。

  但在激烈的市场竞争面前,用什么经营模式能真正为客户提供高质量服务,抓住巨大的市场机遇,使企业走得长长久久,让老板和员工都获得物质精神双幸福?

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